事故を起こしてしまった時の対処方法とは？

優先順にお答えします。　

（１）まず二次事故を防ぐために、安全な場所に移動します。現場保存の原則を優先し、事故現場でクルマを動かさないのは危険です。特に高速道路では気をつけてください。　　

（２）次に重要なことは負傷者の救助です。人命を優先しましょう。怪我人がいたら救助し、意識があるかないか確認します。意識がない場合はAEDなどの処置が必要かもしれません。

（３）二次事故防止と人命優先が確認できたら、警察に連絡し（怪我人がいるときは救急車を優先）、保険会社に連絡しましょう。事故直後は双方とも感情的になってますが、加害被害の責任は後で明らかになるので、落ち着いて事故処理をしましょう。

＜電話の掛け方＞

あいまいな事実を言わずに、知っている事実をもれなく具体的に説明してください。

【いつ・どこで？】　事故の日時と場所

【どのように？】　事故の状況

【誰が・何を？】　死傷者・損傷物の有無

【どうなった？】けがの程度や損傷状況

（４）もし、相手が怪我をしている場合などは、本人が平気だと言っても、必ず医療機関の確認が必要です。

（５）相手から何らかの請求を受けた場合でもその場で示談はせず、必ず「保険会社と相談した上で、後ほどご連絡します」と伝え、連絡先を伺うようにしましょう。

（６）事故はどうしても起きてしまうものなので、落ち着いて対処しましょう。